eCommerce5 min2026-09-03
eCommerce konverzije počinju mnogo pre checkout-a
Kategorije, filtriranje, kvalitet produkt stranice i osećaj sigurnosti utiču na prodaju pre nego što korisnik uopšte doda proizvod u korpu.
Dobra online prodavnica smanjuje broj odluka koje korisnik mora da donese. Kategorije treba da budu jasne, filteri korisni, a proizvod mora brzo da objasni vrednost.
Mobilni prikaz je kritičan jer je često glavni prodajni kanal. Zato veličina CTA dugmeta, sticky elementi, brzina učitavanja i checkout forma direktno utiču na rezultat.
Poverenje se gradi detaljima: jasnom dostavom, povratom, sigurnim plaćanjem, kvalitetnim fotografijama i konzistentnim vizuelnim sistemom.
Tek kada je ceo tok kupovine čist, ima smisla dalje optimizovati remarketing, automation i retention kampanje.